Shipping and Returns

Política de devoluciones

Puedes devolver la mayoría de los artículos nuevos y sin abrir en un plazo de 30 días a partir de la entrega para obtener un reembolso completo. También pagaremos los gastos de envío de la devolución si ésta es resultado de un error nuestro (has recibido un artículo incorrecto o defectuoso, etc.)..

POLÍTICAS D ERETORNO. ve su reembolso dentro de las cuatro semanas siguientes a la entrega de su paquete al transportista de la devolución, sin embargo, en muchos casos recibirá el reembolso más rápidamente. Este plazo incluye el tiempo de tránsito para que recibamos su devolución del remitente (de 5 a 10 días hábiles), el tiempo que nos lleva procesar su devolución una vez que la recibimos (de 3 a 5 días hábiles) y el tiempo que tarda su banco en procesar nuestra solicitud de reembolso (de 5 a 10 días hábiles).

Si necesita devolver un artículo, simplemente inicie sesión en su cuenta, vea el pedido utilizando el enlace "Completar pedidos" en el menú Mi cuenta y haga clic en el botón Devolver artículo(s). Te notificaremos por correo electrónico tu reembolso una vez que hayamos recibido y procesado el artículo devuelto..

Envío

Podemos enviar a prácticamente cualquier dirección del mundo. Tenga en cuenta que hay restricciones en algunos productos, y algunos productos no pueden ser enviados a destinos internacionales..

Cuando realices un pedido, estimaremos las fechas de envío y entrega para ti en función de la disponibilidad de tus artículos y de las opciones de envío que elijas. Dependiendo del proveedor de envíos que elija, las estimaciones de las fechas de envío pueden aparecer en la página de presupuestos de envío.

También tenga en cuenta que las tarifas de envío de muchos artículos que vendemos se basan en el peso. El peso de cualquiera de estos artículos se puede encontrar en su página de detalles. Para reflejar las políticas de las compañías de envío que utilizamos, todos los pesos serán redondeados a la siguiente libra completa..